Форум : Обо всём

Название : Вернуть товар в магазин

Олизее : 25.09.13 20:39  Купила в магазине утюжок для волос, но по приезду домой оказалось, что там нету регулятора температуры. На каком основании я могу вернуть обратно? Что для этого должно быть на товаре? В течение какого срока я могу это сделать? Можно у кого-то получить консультацию по этому вопросу? [ Редактировано Олизее в 25.09.13 16:40 ]

gullka : 04.10.13 15:28  А в магазин сам не пробовали обращаться? Что они сказали по этому поводу, как по мне минимум странно, а Вы когда покупали товар не видели этого, ведь консультант при Вас должен был все проверить, куда он смотрел?

ulora : 09.10.13 22:01  По идее в течение 14 дней вы можете вернуть любой товар в магазин, даже если он просто вам разонравился. Главное, чтобы он был в таком же состоянии, как на момент покупки. И чтобы сохранились все признаки покупки: чеки, упаковка Не уверена только, относятся ли эти правила именно к утюжкам для волос. По вашему вопросу вполне поможет консультация юриста бесплатно, тем более их куча на http://www.9111.ru/urists/ . Бывает, сама там задаю он-лайн вопросы и получаю своевременную консультацию.

gullka : 10.10.13 17:08  А для интернет-магазинов такие же правила? Тоже в течении 14 дней можно сделать возврат товара? Просто как-то не представляю такую картину, купила товар и потом приношу его обратно, потому что он мне не понравился, а консультанты нормально реагируют на подобные ситуации?

Гость : 11.10.13 09:18  Деньги отданные за доставку вам никто не вернёт!

Firani : 11.10.13 19:05  Что-то мне подсказывает, что консультант будет стоять вот с таким выражением лица. Мягко говоря в шоке... А я и не в курсе, что сейчас существуют консультация юриста бесплатно, задам и свой вопрос здесь http://www.9111.ru/urists/ благодарю за ссылку, очень помогли.

lulia : 14.10.13 17:00  в интернет-магазинах зачастую бесплатная доставка, так что ничего возвращать не придется. gullka, например, с одеждой такое "прокатывает", принесла домой, померяла, не понравилось, вернула. Но вот с такой "техникой" честно говоря хз..

Мальвина : 20.10.13 00:46  ну у меня с этим проблем никогда не было раньше, до того как перешла на натуральную косметику от аннемари, у меня были прыщи и я часто заказывала декоративку (пудру/тональники) в интернет-магазинах. разумеется, за доставку деньги не возвращали

mirana : 29.10.13 12:33  Вообще, что бы и где не купил, не должно быть проблемы с возвратом. Уважающие себя интернет-магазины на сайте обязательно информацию выкладывают на этот счёт. Мы вот покупки делаем в atlasformen, мужу там вещи покупаем. Вопрос о возврате не разу, правда, не стоял. Пока все покупки устраивают. Но, там есть информация и можно подробнейшим образом всё прочитать и узнать о порядке обмена или возврата товара. Пробелемы совсем ни какой нет на этот счёт.