Мелкому а также среднему бизнесу сегодня для стабильного развития пригодится введение системы менеджмента качества. Получение сертификата ИСО 9001 - полностью добровольное решение, но плюсы неоспоримы. Предприятия, заполучившие такой документ, повышают свой статус в глазах потребителя и имеют значительную потребительную поддержку. Сбыт продукции значительно упрощается, если клиенты благосклонны к качеству продукции. Чаще всего бывает достаточна сертификация систем менеджмента качества в соответствии с национальными стандартами. Это не прибавит больших трат, зато польза будет однозначно. Внутренние экономические связи на данный момент создаются намного активнее, чем внешние.
Когда вы встречаетесь с этим вопросом в первый раз, то сначала трудно контролировать весь процесс и решить, с чего же стартовать. Сотрудники и ваши ресурсы весьма ценны, следовательно всё должно быть реализовано максимально оптимально.
Вот те ингредиенты, которые дадут возможность не только получить сертификат ISO 9001, но и успешно внедрить СМК в своей компании.
Поддержка руководства
Реализация каждого проекта во многом зависит от того, как лояльно к нему начальство. Оно владеет и направляет все нужные ресурсы, пусть то кадры, оборудование или деньги. Не сомневайтесь, что на старте и даже на финишной прямой случаются неудачи и накладки. Дабы преодолеть сложности, нужно заручиться помощью начальства. Ведь ваша главная задача - чтобы система существовала не только в документах.
Учиться и снова учиться
Когда у вас хватает немного времени, чтобы выучить ваших работников, не упускайте шанс. Семинары, вебинары, совещания, мозговые штурмы - это победная стратегия. По ИСО 9001 система менеджмента качества весьма запутанна в части документации. Кстати, внутренние аудиты также увидят кое какие изменения. Чтобы узнать обновления, вашим работникам потребуется определенное время и хороший источник знаний. Наиболее доступный, но не наиболее простой вариант - всевозможные онлайн сервисы. Но лучше все-таки прибегнуть к улугам организации, что специализируется на обучении основам ИСО 9001.
Грамотный консультант и руководитель
На первых порах, если вы располагаете неплохим бюджетом, можно нанять консультанта. Само собой, хороший специалист - дорогое удовольствие, но вы тогда точно не пожалеете. Ведь он оставит необходимые знания внутри компании, а ваш штат будет ощущать себя увереннее, совершая первые шаги.
Сертификация СМК и дальнейшее поэтапное внедрение должны вестись под неусыпным контролем. Так что руководитель проекта - один из ключевых залогов успеха. Этот человек должен быть специалистом в данном вопросе, чтобы следить за процессом и добиваться достижения заданных целей.
Поэтапность процесса
1. Анализ и набросок плана.
В самом начале вы определяете масштаб проекта, осваиваете основные знания и понятия для внедрения системы. Потом на реализацию целей выделяется обсужденный с начальством бюджет.
2. Непосредственное внедрение системы и её последующая непрерывная поддержка.
Если составлена документация, все не единожды перепроверено, отшлифовано в соответствии с новыми стандартами, наступает время разделять и властвовать. Значит теперь придется управлять этой махиной, которую вы запустили. Своевременно проводите проверки, аудиты процессов, корректируйте недочеты, устраняйте возможные ошибки.
3. Сертификация. После того как все процессы устаканились и вошли в обыденное русло, независимые аудиторы резюмируют ваши труды и, при условии что в порядке, оформят желанный сертификат соответствия ISO 9001.
[ Редактировано Vizara в 11.02.19 23:16 ] |
188: Гости
Подсказки для эффективного внедрения СМК
Распечатать
Письмо другу
Новые первыми
Старые первыми
Дерево
2 
461