От в 02.05.20 14:49



При игре в онлайн-покер довольно часто что-то может пойти не по плану: может начать глючить клиент рума, пропасть связь с сетью, возникнуть проблема с прохождением регистрации в важном турнире и еще много проблем. Для того, чтоб помогать справляться с такими проблемами и создана служба технической поддержки ПокерСтарс. Большое количество людей по всему миру трудятся в саппорте ПокерСтарс, чтобы помогать пользователям покер-рума в сложных или конфликтных ситуациях. Если вас интересует Poker Stars саппорт то без сомнений обращайтесь к ее менеджерам.



Любой игрок покер-рума получит ответ на выбор на своем родном языке или на английском, когда задаст собственный вопрос одним из предложенных методов. Сразу скажем, что пообщаться по телефону не предусмотрено. Вероятно, это связано с тем, что всегда должны быть пруфы (запись беседы), чтоб после пользователь не мог сказать, что ему во время разговора по телефону дали ложный совет.

Наиболее популярный метод связи - это кнопка "Справка" в клиент-руме PokerStars. В появившемся окне необходимо подобрать вид вашего обращения, кликнуть кнопку "Чат" и в процессе общения с менеджером можно полноценно выяснить нужные вам вопросы.

В этом же окне также можно нажать на кнопку "электронная почта" и аналогично, назвав тип обращения, задать нужный вопрос, и обращение будет доставлено на e-mail службы техподдержки PokerStars.



И самый последний способ - отослать письмо с вопросом конкретно с собственного почтового адреса на электронную почту саппорта рума support@starsaccount.com, минуя вход в клиент рум игровой комнаты. В среднем ответы приходят за один-два рабочих дня. Когда вопрос довольно простой, ответ пришлют очень быстро.