Тоже с подобной ситуацией сталкивалась несколько раз. Благо что у меня на такой случай припасены в телефоне контакты этой https://remstroi-mos.ru/ компании, которая специализируется на аварийном вскрытии замков. Для их специалистов открыть дверь с любым замком не проблема