Если покупатели охотнее идут к Вашим конкурентам, то наверняка выбор товаров и цены на них там привлекательнее, чем у Вас. Если ничего не делать в этом плане, то так недолго вылететь в трубу. Насчёт хорошего выбора товаров для дома могу порекомендовать этот оптовый магазин https://arsenaltovarov.ru.